先輩インタビュー / 事務職員 T.T

京阪介護に入社して1年目の事務員です。
事務の経験はありませんがサポートや丁寧な作業が好きなので、事務職に挑戦したいなと思い入社しました。今は周りの人に支えられながら取り組んでいます。

介護や医療の知識はありませんが、もともとご年配の方々と接するのが好きで介護の仕事に関わりたいという気持ちがありました。
直接介護をするわけではないですが、事務を通して少しでも介護の現場や利用者さんの力になれたらと思い介護事務を選びました。
安心して過ごせるよう支えていけたらなと思っています。

利用者への請求書作成や入金確認、各書類の作成、管理、郵送物の発送、電話対応などをしています。

請求業務や書類の準備など、仕事を円滑に進めるために必要な役割を担えてると感じるときにやりがいを感じます。また利用者様やご家族様や現場の職員の方に、ありがとうと声をかけていただくときに、陰ながらでも役に立っている事が実感できます。

あたたかい雰囲気なので、スタッフ同士の距離も近く、何でも相談しやすい風通しの良いとても働きやすい職場だと思います。
困ったことがあればすぐに相談できる環境が整ってるので、未経験からでも安心して始められる職場です。

ひとつひとつの業務に責任をもって取り組む意識や、相手に寄り添う気持ちや丁寧な対応をより心がけるようになり、人との関わり方にもいい変化があったと思います。

介護事務は直接介護をしなくても、現場を支える大切な仕事です。
人を支えることが好きな方、思いやりや丁寧さを大切にしている方は、やりがいのある仕事です。未経験の方もぜひチャレンジしてください！